* Formação técnica completa em áreas como Telecomunicações, Informática, Eletrônica ou áreas afins;
* Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação;
* Familiaridade com ferramentas de gerenciamento remoto (ACS);
* Capacidade analítica e proatividade na identificação e resolução de problemas;
* Habilidade para documentar processos e resultados de testes de forma clara e organizada.
Será considerado um diferencial:
1. Conhecimento em testes de performance de redes Wi-Fi e cabeada;
2. Entendimento de conceitos de segurança em redes residenciais;
3. Experiência com suporte ao cliente.
* Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
* Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
* Alimentar indicadores da área, quando necessário;
* Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
* Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
* Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
* Executar provas de conceito para validar a viabilidade de novas tecnologias e equipamentos;
* Interagir com o suporte da ferramenta ACS para resolução de problemas e otimização;
* Realizar a homologação física de equipamentos, incluindo testes de performance, análise de dados de distribuição de acesso (Wi-Fi e Cabo), segurança, failover e recuperação, testes de funcionalidades específicas e verificação de hardware (forma de conexão das antenas, recursos como memória, chipset Wi-Fi, temperatura, capacidade de portas, WPS, WLAN, RESET, REBOOT, LEDs, alimentação);
* Prestar suporte na elaboraração da documentação técnica detalhada dos testes e processos de homologação;
* Prestar apoio técnico a outras áreas da empresa, avaliando modelos de roteadores, verificando funcionalidades e integrações, analisando novas features, investigando problemas massivos, verificando comandos e realizando estudos para implementação de novos produtos.