Atuar na análise técnica e operacional de processos relacionados à vistoria e regulagem de veículos colididos. Atuar na validação de orçamentos, autorização de reparos, conferência de documentos e atendimento aos envolvidos, contribuindo para a fluidez e precisão dos processos internos.
* Realizar a regulação, vistoria e autorização dos reparos de veículos colididos, com base em parâmetros definidos no sistema.
* Avaliar os valores recebidos das reguladoras, propondo ajustes quando necessário.
* Enviar autorizações aos prestadores de serviços dentro dos prazos estipulados.
* Atualizar as informações de regulagem no sistema para consulta pelas áreas envolvidas.
* Atender associados, terceiros e prestadores por canais eletrônicos, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
* Verificar a qualidade dos reparos por meio da análise de imagens, termos de quitação e notas fiscais.
* Encaminhar documentos conferidos ao setor financeiro para efetivação dos pagamentos.
* Realizar vistorias agendadas em veículos colididos, avaliando a execução dos reparos conforme acordado.
* Analisar orçamentos disponíveis no sistema e propor correções quando necessário.
* Preencher relatórios de vistoria e avaliar a capacidade das oficinas para direcionamento eficiente dos atendimentos.
* Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Conhecimentos necessários:
* Experiência consolidada na avaliação e conferência de documentação de Eventos, auditoria interna e gestão de prestadores de serviço
* Experiência na interpretação de normativas e regulamentos da SUSEP e órgãos reguladores.
* Noções de auditoria, compliance e mitigação de riscos operacionais
* Desejável conhecimento no sistema Cilia
* Conhecimento do código de trânsito brasileiro
* Conhecimento técnico em análise documental, avaliação de valores e conformidade regulatória.
* Vivência em auditorias internas, elaboração de pareceres técnicos e negociação com prestadores.
* Familiaridade com sistemas de gestão de eventos e workflow operacional.
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 35,00 por dia trabalhado (sem desconto em folha);
* Vale Combustível ou Vale Transporte (sem desconto em folha);
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Gympass;
* Programas de Bem-estar- Care;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.
* Grupo Anima (descontos em faculdades e pós-graduação)
* Parceria de descontos com a OPEN ENGLISH
* Epharma no valor de 200,00 (Auxilio Farmacia)