Somos uma equipe diversificada e dinâmica que busca um profissional talentoso para atuar como assistente de suporte técnico. Nossa missão é oferecer excelência em nossos serviços, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Descrição do Cargo
O nosso Assistente de Suporte Técnico será responsável por atender clientes nacionais e internacionais via chat online, e-mail e reuniões, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas técnicos.
* Responsabilidades:
* Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;
* Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;
* Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;
Requisitos
Aqui estão os requisitos necessários para se candidatar ao cargo:
* Conhecimento avançado de línguas: inglês e português;
* Conhecimento básico de tecnologia da informação;
* Habilidades comunicativas excelentes;
* Espaço para aprender com a evolução da tecnologia;
Benefícios
Aqui estão alguns benefícios que você terá ao trabalhar conosco:
* Flexibilidade: horário flexível para atendimento aos clientes;
* Desenvolvimento profissional: oportunidade de crescer e se desenvolver dentro da empresa;
* Saúde e bem-estar: programas de saúde e bem-estar para manter sua energia alta;
* Incentivos financeiros: salários competitivos e incentivos financeiros baseados nos resultados;