Por que ser Zappter? Aqui você tem a oportunidade de colaborar em projetos que ajudam nossos clientes a superar desafios de negócios utilizando soluções tecnológicas. Trabalhará ao lado de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem, tendo a chance de aprender diariamente e ampliar seus conhecimentos. Além disso, nós Zappters cuidamos para crescer, conquistamos resultados com qualidade, inspiramos protagonistas e semeamos transformação. Somos presença que representa porque nossa harmonia vem de todas as vozes. Nossa cultura é nossa marca no mundo, é forte e autêntica Gostou? Então, junte-se a nós para fazer parte dessa equipe multidisciplinar! OBS: Híbrida Como será seu dia a dia? Liderar o ciclo de vida ponta a ponta de agentes de IA e soluções baseadas em LLMs desde a descoberta do problema até deploy, evolução e descomissionamento. Atuar na especificação, descoberta e evolução de produtos e agentes de IA, traduzindo problemas complexos em soluções confiáveis, mensuráveis e escaláveis. Especificar agentes single e multi-agent, incluindo prompts, ferramentas (tools), memória, fluxos de raciocínio, integrações via MCP e critérios de handoff humano. Definir critérios de aceite claros, acompanhando métricas de qualidade como accuracy, hallucination rate, task success, custo por execução, latência e impacto de negócio. Mapear processos de negócio (as-is e to-be) junto às áreas operacionais, identificando oportunidades de automação com IA e priorizando casos de uso com base em valor e viabilidade. Atuar de forma próxima aos times de engenharia, dados, design e negócio, garantindo alinhamento estratégico e entregas incrementais. Priorizar backlog do produto, escrever PRDs, histórias de usuário e especificações técnicas claras para que os times executem com autonomia. Conduzir descobertas com usuários, stakeholders e áreas de risco/compliance, garantindo aderência regulatória e uso responsável de IA. Estabelecer frameworks de avaliação contínua, observabilidade e mitigação de riscos relacionados a alucinação, viés e vazamento de dados. Acompanhar indicadores de adoção, ROI e qualidade dos agentes em produção, propondo melhorias contínuas com base em dados e feedbacks. Participar de ritos ágeis como Scrum e Kanban, colaborando em refinamentos, alinhamentos técnicos e decisões estratégicas do produto E, para tirar de letra, você precisa: Experiência como Product Manager, Product Owner ou Data Product Manager, com atuação em produtos de IA, Machine Learning ou soluções baseadas em LLMs. Vivência prática na especificação e entrega de soluções com agentes de IA, pipelines RAG ou aplicações de IA generativa em ambiente produtivo. Conhecimento sólido sobre o ecossistema de IA generativa, incluindo prompt engineering, embeddings, vector stores, RAG, fine-tuning, function calling/tool use, MCP e evals. Familiaridade técnica com Python e frameworks de orquestração de agentes como LangChain, LangGraph, LlamaIndex, CrewAI ou similares. Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Jira, Linear, Notion e Confluence. Experiência em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e construção de fluxos as-is/to-be. Vivência em projetos data-driven, incluindo definição de KPIs, leitura de dashboards e conhecimento básico/intermediário em SQL. Capacidade de traduzir complexidade técnica em comunicação clara para diferentes stakeholders. Boa comunicação, autonomia, senso de dono e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta complexidade. Diferenciais: Experiência anterior em seguradoras, corretoras, resseguradoras ou Insurtechs. Vivência com governança de dados, modelagem analítica ou produtos de dados. Conhecimento em ferramentas de observabilidade e avaliação de LLMs, como LangSmith e Langfuse. Familiaridade com LGPD, frameworks de IA responsável e regulamentações aplicáveis. Experiência com vector databases como Pinecone, Weaviate, Qdrant ou pgvector. Background técnico ou projetos pessoais relacionados à IA, incluindo provas de conceito, repositórios próprios ou contribuições open source. Inglês intermediário ou avançado para leitura de documentação e interação em contextos globais. Para apoiar seu dia a dia: Atuação remote first, nossa tribo trabalha de qualquer lugar no Brasil. Auxílio home office mensal todos os meses para investir em um setup incrível. Voucher para Happy Hour & Fun com o time para celebrar as conquistas! Prêmio para indicações assertivas de novos Zappters. Para desenvolver sua carreira: A cada 6 meses de empresa, você ganha um auxílio no valor de R$300 para investir na sua educação. Além de ter descontos incríveis na mensalidade de vários cursos (afinal, os Zappters adoram aprender!). Bônus "meu mimo" para deixar o momento da alteração salarial mais memorável! Você receberá um bônus (na mesma semana) no valor do seu aumento para comprar um presente especial para você, afinal você merece! Também é legal você saber que Um dos nossos 7 valores é o “Sawabona", seu significado é pra lá de especial, e praticado diariamente aqui na Zappts! A saudação Sawabona se originou no Sul da África, onde se acredita que todos nascemos pessoas boas, mas que, às vezes, podemos cometer alguns erros. Segundo a cultura deste lugar, quando alguém comete erros, toda a população se junta e, durante dois dias, só falam sobre as coisas boas que aquela pessoa já fez. Ao final desse período, todo o povo cumprimenta seu conterrâneo com a expressão "Sawabona". Esse, por sua vez, responde " Shikoba ". Sendo assim, Sawabona significa: "Eu te vejo, eu te respeito, você é importante para mim". E a resposta, Shikoba: "Então eu sou bom e existo para você". Aqui na Zappts, Sawabona traduz e representa o que mais prezamos em nossas relações: o respeito e a valorização do outro. Se você é apaixonado por tecnologia e sentiu conexão com os nossos valores, venha para nossa tribo aqui é seu lugar!