Responsabilidade Pessoal e Desenvolvimento Comercial
Atuar como Especialista em Peças significa ser responsável pela consecução de metas comerciais, garantindo o crescimento do negócio através da identificação de oportunidades de venda. Para isso, é necessário possuir habilidades interpessoais excelentes, uma boa capacidade de comunicação verbal e escrita, e um perfil proativo e organizado.
Funções Principais
* Cadastro e Gestão de Peças: O Especialista em Peças deve realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial, garantindo que todas as informações sejam atualizadas e precisas.
* Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte consultivo aos clientes por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens, bem como prestar atendimento presencial quando necessário.
* Identificação de Necessidades dos Clientes: Identificar as necessidades dos clientes e orientá-los sobre a aplicação correta das peças.
* Elaboração de Orçamentos: Elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento conforme política comercial da empresa.
* Acompanhamento de Orçamentos e Pedidos: Realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados, trabalhando em conjunto com os setores de almoxarifado e fiscal para garantir o atendimento dentro dos prazos.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Comunicação Eficaz: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
* Negociação e Argumentação: Capacidade de negociação e argumentação eficazes.
* Organização e Planejamento: Perfil proativo e organizado.
* Línguas: Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.
Vantagens e Benefícios
Este cargo oferece a oportunidade de desenvolver habilidades comerciais e liderança, além de ter acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional.