Estamos contratando para a unidade do Itaim Paulista, profissional para atuar como Auxiliar de Contratos. Responsabilidades e atribuições - Explicar e orientar os novos pacientes sobre os procedimentos referentes ao inicio do tratamento; - Preencher os dados dos pacientes no sistema e providenciar a assinatura dos contratos e demais documentações; - Realizar o trabalho de pós-venda, dando todo suporte necessário aos novos pacientes; - Atuar de forma preventiva, informando e orientando os novos pacientes sobre seus agendamentos, procedimentos e pagamentos; - Atuar na cobrança de forma preventiva e corretiva, mantendo a adimplência do setor dentro da meta esperada; - Dominar o conhecimento sobre a empresa e os tratamentos oferecidos para orientar devidamente os pacientes. - Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados. - Resolver ou direcionar para os departamentos responsáveis as solicitações dos pacientes; - Interagir de forma ágil e harmônica entre os setores: Administração, Comercial e Técnico, com foco na solução. Requisitos e qualificações - Maior de idade; - Gostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada; - Habilidade em negociação; - Com foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente; - Habilidade em lidar com conflitos; - Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel); - Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas; - Organização e disciplina; - Disposição para aprender. Informações adicionais - Salário fixo Comissões; - Registro CLT; - Vale Transporte; - Auxílio Alimentação; - Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 9 às 18h (1h almoço), Sábados das 9 às 13h; - Tratamento ortodôntico com desconto. Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos pacientes, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.: Nascemos para oferecer a você mais qualidade de vida, saúde e muitos sorrisos no seu dia a dia! Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes negócios.: Venha fazer parte do nosso time: VempraOrthopride: