Estamos em busca de uma pessoa Analista de Projetos Pleno para atuar no time de Sprinklr, com foco em configuração, implementação e evolução da plataforma, apoiando projetos de Customer Experience. ? O que você vai fazer Configurar a plataforma Sprinklr conforme requisitos de projetos Apoiar projetos de implementação, rollout e melhorias contínuas Atuar com fluxos de atendimento, automações, bots, regras, SLAs e canais digitais Acompanhar cronogramas, entregas e alinhamento com stakeholders Documentar processos e configurações da solução ? O que buscamos Experiência com configuração e/ou implementação de plataformas Conhecimento em AI/bots e/ou CcaaS Boa comunicação, organização e perfil analítico Inglês fluente Experiência em projetos Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma Experiência prática com Sprinklr é um grande diferencial Vivência em projetos de Contact Center, omnichannel ou AI também são um diferencial ? Interessou? Candidate-se!