Descrição do Cargo
Aqui, queremos que você tenha o oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência. Estamos procurando por profissionais motivados e entusiasmados para desempenhar um papel fundamental em nossa estrutura organizacional.
Queremos pessoas que sejam capazes de trabalhar em equipe, pensar criativamente e apresentar soluções inovadoras para os desafios enfrentados pela empresa.
Responsabilidades e Atribuições
* Acompanhar as entregas dos coordenadores e auxiliar na implementação de metodologias de trabalho que visem otimizar o tempo e alcançar resultados satisfatórios;
* Implantar novas ferramentas e métodos que atendam às necessidades das equipes e áreas de responsabilidade;
* Priorizar as entregas do time e garantir que elas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos;
* Estabelecer relacionamentos fortes com os clientes e parceiros, entendendo suas necessidades e priorizando a satisfação delas;
* Definir e garantir a entrega de metas planejadas e absorver as estratégias da carteira de forma eficaz;
* Garantir a utilização eficiente dos recursos disponibilizados pela empresa;
* Fomentar a troca de ideias e conhecimento entre a equipe, promovendo reuniões periódicas e treinamentos;
* Definir e monitorar metas para atingir os objetivos estabelecidos;
Habilidades e Qualificações
* Superior cursando ou completo em áreas correlatas;
* Conhecimento em discadores: aspect, olos e/ou outros;
* Vivência em operações de call center.
Benefícios
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Clube de Vantagens;
* Wellz Care;
* Gympass.
Otros
Nossa empresa é especializada no relacionamento ponta a ponta, trabalhando há mais de 20 anos para ser parte da solução de empresas, pessoas e comunidade. Temos orgulho em ser a maior marca empregadora do interior paulista e ter conquistado diversos prêmios em gestão de pessoas. Nossa cultura é baseada nos valores de Diversidade e Inclusão, Agilidade, Excelência e Centralidade no Cliente. Somos uma equipe diversa e respeitamos as pessoas como elas são, promovendo o trabalho em equipe e ajudando a construir cada degrau dessa jornada.