Função
Buscamos profissionais dedicados para exercer funções relacionadas a atendimento aos clientes, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.
Responsabilidades
* Atendimento telefônico (ativo e receptivo)
* Atendimento digital via e-mail, chat online e WhatsApp
* Atendimento receptivo
o Suporte técnico ao cliente
o Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e setores da empresa
o Assistência por meio dos canais digitais
* Atendimento ativo
o Realização de pesquisas de satisfação
o Comunicação sobre pendências financeiras
o Agendamento para retirada de equipamentos
o Follow-up de suporte técnico presencial
o Resolução de solicitações recebidas pelos canais digitais
Perfil desejado
Se você possui boa comunicação, proatividade e foco no cliente, está indicado para essa posição.