Responsável por realizar a análise, manutenção e evolução de sistemas e programas, com foco na solução de problemas, implementação de melhorias e alinhamento das soluções tecnológicas às necessidades do negócio. Atuará na identificação de requisitos, desenvolvimento de correções e novas funcionalidades, além de oferecer suporte técnico em demandas mais complexas, garantindo a qualidade e eficiência dos sistemas utilizados pela organização. Responsabilidades: Realizar o atendimento de chamados de primeiro nível, analisando, diagnosticando e solucionando incidentes relacionados ao ERP; Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos diferentes módulos do ERP (Financeiro, Contábil, Compras, Vendas, Estoque, Faturamento, RH, etc.); Acompanhar a execução de processos integrados com outros sistemas legados ou soluções terceiras; Realizar testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções implementadas no ERP; Documentar procedimentos, configurações, soluções aplicadas e manter a base de conhecimento atualizada; Atuar junto à equipe de desenvolvimento interno ou fornecedores para resolução de problemas mais complexos ou ajustes sistêmicos. Qualificações: Formação superior completa ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Experiência prévia no suporte a sistemas ERP; Conhecimentos em parametrização de módulos do ERP e entendimento de regras de negócio envolvidas; Compreensão de rotinas financeiras, contábeis, logísticas ou fiscais, conforme o foco da empresa; Domínio de ferramentas de chamados e ITSM (Service Desk, GLPI, Jira, Zendesk ou similares); Noções de SQL (para análise e extração de dados) e lógica de programação são diferenciais relevantes; Desejável experiência com integrações entre sistemas (APIs, webservices, barramentos de dados). O que Oferecemos: Salário atrativo; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Vale Transporte; Plano de Saúde (Unimed); Plano Odontológico (Uniodonto); Convênio Farmácia (R$ 150,00); Bolsa de Estudo de Até 50%; Seguro de Vida; Gympass. Vem ser LEAO J-18808-Ljbffr