Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.
Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.
Responsabilidades e atribuições:
* Definir SLIs/SLOs e error budgets para Backstage e serviços de plataforma, em parceria com squads;
* Construir observabilidade de ponta a ponta (metrics/logs/traces) com alertas acionáveis e dashboards claros;
* Automatizar runbooks, auto-healing, capacity planning e chaos experiments para testar resiliência;
* Conduzir postmortems sem culpa, reduzir MTTR e endereçar causas-raiz de incidentes;
* Trabalhar junto a DevOps/DevEx, Segurança, Qualidade e DBRE para embutir confiabilidade nos templates e pipelines;
* Capacitar squads (enablement) para que adotem boas práticas de confiabilidade e observabilidade em seus serviços;
* Colaborar com DBRE para garantir resiliência de dados (backup/restore, RPO/RTO);
* Aplicar práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria) em conjunto com DevSecOps.
Requisitos e qualificações:
* Formação completa/Pós Graduação em áreas de TI ;
* Conceitos de confiabilidade, disponibilidade, latência, throughput, backpressure;
* Prometheus/Grafana/Alertmanager, OpenTelemetry, ELK Stack;
* K8s/service mesh (quando aplicável), balanceamento, caching, filas;
* k6/Gatling, Litmus/Chaos Mesh, Linux, redes;
* Práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria);
* Desenhar SLOs realistas com squads, configurar alertas por sintoma;
* Depurar problemas complexos de produção; automatizar toil;
* Escrever runbooks claros; orientar on-call.
Modelo de trabalho:
Anywhere Office - 100% remoto
Benefícios:
* Vale-alimentação/Vale-refeição;
* Plano de saúde e odontológico;
* Auxílio Home Office;
* Participação nos Lucros e Resultados;
* Voucher para Kit Setup;
* Seguro de vida;
* Day Off aniversário;
* Programa de promoção à saúde e bem-estar;
* Parcerias e descontos.