Description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui
Atendimento ativo aos assinantes do portal de notícias, aplicativos de celular, publicidade e outros serviços digitais.
* Treinamento poderá ser presencial ou HO.
* Atuação Presencial
Venha fazer parte do nosso time
#VemPraAtento #OneAtento
#LI-TD1
Responsibilities
* O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
* Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).
Prerequisites
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter Título de Eleitor;
* Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
* Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
* Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
* Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
* Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
* Boa fluência verbal e poder de persuasão;
* Habilidade de negociação/argumentação;
* Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
* Preferencialmente morar próximo a Unidade São Caetano do Sul.
Experiences
Salário
R$1.518,00 - Premiação conforme atingimento de metas
Horário de Trabalho
14:20 as 20:40 de segunda a sexta e aos sábados das 11:40 às 18:00h
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.