Principais Atividades:
Realizar diagnósticos e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais, aplicativos, redes e dispositivos de TI;
Formatar, instalar, configurar e realizar a manutenção de hardware e software;
Fornecer treinamento e orientações aos usuários finais sobre o uso de sistemas e equipamentos;
Elaborar relatórios técnicos e documentar procedimentos de solução;
Monitorar o desempenho dos ativos dos colaboradores e garantir seu pleno funcionamento.
Pré-Requisitos:
Formação técnica em Informática, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas afins.
Desejável:
Experiência com ferramentas de Help Desk;
Habilidade em suporte técnico de TI;
Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e Linux;
Conhecimento em redes (protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, VPN etc.);
Familiaridade com softwares de TI (como Office, antivírus, switches, ferramentas Google etc.);
Familiaridade com Mikrotik.
Benefícios:
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Cartão alimentação;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Gympass.
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