Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas! Responsabilidades e atribuições Prestar suporte mínimo à seguinte infraestrutura: Softwares comerciais, Windows 10 e 11, MS Outlook / Office365, IOS e Android Requisitos e qualificações Imprescindível: Obrigatórios: - Possuir ensino médio completo e estar cursando superior na área de TI ou possuir curso técnico completo na área de TI ou eletrônica - Possuir certificação ITIL V3 ou superior, ou possuir certificação Microsoft - Possuir experiência mínima de 2 anos de atuação em atividade de suporte e/ou help desk Competências Esperadas: Atividade de suporte e/ou Help desk - Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório; - conhecimento básico da língua inglesa; - Domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo; - Capacidade de expressar-se com clareza; - Capacidade de agir com calma, tolerância e e profissionalismo frente a situações que fujam aos procedimentos e rotinas normais de trabalho; - Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos; - Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários - Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento. Informações adicionais Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro? VemSerSpreader Transformando o mundo com tecnologia Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a colaboração. Inovação para desenvolver o futuro Somos uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência, evolução e uma grande bagagem de conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada. Diversidade, Equidade & Inclusão Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades. Agilidade para alavancar negócios Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os desafios dos clientes, acelerar o desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de crescimento do nosso negócio.