Cargo: Especialista de Sistemas
Uma posição de destaque na área de tecnologia pode ser o início de um sonho para muitos profissionais. Aqui, você tem a oportunidade de tornar isso realidade.
O que buscamos:
Buscamos por um especialista de sistemas com sólida experiência em implantação, administração e sustentação da plataforma ServiceNow. Além disso, é fundamental ter conhecimentos e experiências em:
* ITSM (Gestão de Serviços de TI)
* ITOM (Gestão de Operações de TI)
* ITBM (Gestão de Negócios de TI)
* CMDB (Banco de Dados de Configuração)
* HRSD (Desenvolvimento de Recursos Humanos)
* CSM (Gerenciamento de Serviço ao Cliente)
* ITAM (Gestão de Ativos de TI)
* SecOps (Operações de Segurança)
* GRC (Governança, Risco e Cumprimento)
* PA (Análise de Desempenho)
Atividades desempenhadas:
* Implantação, administração e suporte da plataforma ServiceNow;
* Sustentação e construção de novos projetos na plataforma;
* Administração e suporte dos sistemas CA Service Desk Manager, CA Service Catalog, CA IT Process Automation, CA Client Manager, CA Workflow e Business Object XI (Analytics);
* Experiência em Zabbix (instalação, configuração e manutenção);
* Elaboração e disponibilização de relatórios técnicos e gerenciais em Business Object XI, Eclipse BIRT e JasperSoft;
* Instalação e manutenção de bancos de dados SQL Server;
* Execução de projetos técnicos e documentação detalhada de processos e integrações.