Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarujá/SP
Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarujá/SP role at Vivo (Telefônica Brasil).
Local de Trabalho: Lojas Guarujá/SP
Esta oportunidade faz parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
1. Processar as informações e conferências administrativas existentes.
2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida.
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética.
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
* Disposição para fazer acontecer os resultados.
* Resiliência para encarar os desafios.
* Ser antenado(a) e conectado(a).
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
* Ensino médio completo.
Benefícios e informações adicionais
* Benefícios flexíveis e competitivos, incluindo plano de saúde, odontológico, auxílio-educação e plano de previdência privada.
* Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado.
* Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps exclusivos da Vivo.
* Bônus ou PPR anual, subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
* Dia de folga (day off) para comemorar aniversário e programa de voluntariado corporativo.
* Programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online.
* Programa de recrutamento interno e oportunidades de crescimento em todo Brasil.
* Iniciativas de bem-estar, incluindo acesso a nutricionista, psicólogo, telemedicina e apoio social.
* E é elegível a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. A cultura da Vivo valoriza diversidade e inclusão.
Sobre a Vivo: Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de "Digitalizar para Aproximar" pessoas, negócios e toda sociedade. Construímos uma nação mais conectada e transformamos a vida dos brasileiros. Nossa missão é entregar qualidade e segurança em cada interação.
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