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Responsabilidades e atribuições
* Recepcionar o cliente;
* Realizar checklist do estado do veículo na entrada na oficina;
* Abrir Ordem de Serviço (OS), confirmar a falha do veículo e garantir que todos os sintomas sejam registrados;
* Preparar orçamento, apresentar ao cliente e obter aprovação prévia para execução dos serviços;
* Acompanhar a execução dos serviços na oficina, controle de qualidade e lavagem;
* Apresentar orçamentos adicionais aos clientes;
* Agendar retirada do veículo;
* Explicar os serviços realizados, esclarecer dúvidas e solicitar feedback de satisfação;
* Encerrar OS e emitir nota fiscal.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo; superior em andamento, preferencialmente em administração ou gestão comercial;
* Habilidades de comunicação eficaz, foco estratégico, empatia, resiliência, senso de propriedade e inteligência emocional;
* Visão geral do processo de oficina e pós-vendas de concessionária.
Informações adicionais
* Plano de assistência médica por adesão (Hapvida);
* Plano de assistência odontológica (SulAmérica);
* Seguro de vida (Porto Seguro);
* Convênio academia (TotalPass);
* Convênios de educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar);
* Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil);
* Vale transporte;
* Vale alimentação de R$18,00 por dia;
* Day Off no aniversário;
* Salário base + comissões.
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, 08:00 às 18:00, sábado 08:00 às 12:00.
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