Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Colombo, PR Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Assistente de Atendimento ao Cliente Contrato temporário com possibilidade de efetivação Requisitos: Ensino médio completo Experiência comprovada na área de atendimento ao SAC Residir em Colombo, nas proximidades ou ter fácil acesso à região Atividades Receber e responder chamadas, e-mails e mensagens de clientes com perguntas e solicitações Documentar todas as interações com os clientes no sistema, incluindo reclamações, sugestões e feedbacks Identificar e resolver problemas relatados pelos clientes, escalando para outras áreas quando necessário Formalizar processos de indenização junto as transportadoras para resolver problemas de entrega Emitir e organizar as notas fiscais necessárias para processos de inventário e devoluções de produtos. Salário: R$ 2234,34 Benefícios: Vale alimentação: R$ 36,00 por dia Vale transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.