Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.
Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.
Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.
Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.
Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.
Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente.
Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Inglês básico (desejável intermediário).
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
Step 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais 3 Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais
Step 4: Entrevista Atração de Talentos 4 Entrevista Atração de Talentos
Step 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional 6 Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança |
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem.
Paixão | Ame o que faz.
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
Excelência | Seja impecável no que faz.
O Respeito é a base dos nossos valores!
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e construí um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estarque a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)
Anjo Azul -Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
CegonhaAzul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
Wellhub e TotalPass
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
Desconto em farmácias
Desenvolvemos sua carreira com:
Papos para o Futuro com sua liderança.
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Ajudar faz parte da nossa essência!
Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.
Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul
#J-18808-Ljbffr