Supervisor de Segurança
Como Supervisor de Segurança do Tivoli Maiorana Belém, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de Segurança. Dirigirá, implementará e manterá uma filosofia de serviço e gestão que será utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliará para garantir o melhor serviço aos hóspedes e clientes do hotel.
* Supervisionar e orientar a equipe de vigilantes;
* Planejar e coordenar rondas e inspeções nas dependências do hotel;
* Garantir o cumprimento das normas e políticas de segurança patrimonial estabelecidas pela empresa;
* Realizar auditorias periódicas nos processos e nos postos de segurança;
* Supervisionar a triagem de mercadorias, controle de veículos e visitantes;
* Mantecer comunicação ativa com todos os departamentos;
* Intervir em situações de emergência;
* Treinar e desenvolver a equipe em procedimentos de segurança;
* Analisar relatórios de ocorrências;
* Participar de reuniões e desenvolver planos de melhoria contínua na área de segurança.
Qualificações
1. Habilidades Gerais:
* Paixão por servir;
* Excelente nível de comunicação escrita e verbal;
* Atenção aos detalhes;
* Orientação para resultados;
* Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
* Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e clientes;
* Gestão de pessoas;
* Entusiasmo;
* Organização;
* Engajamento;
* Compromisso.
2. Educação:
* Ensino médio completo;
* Formação de Vigilante;
* Reciclagem do curso atualizada (se necessário).
3. Idiomas:
* Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura.
4. Qualificações técnicas:
* Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do serviço;
* Formação técnica e conhecimentos sobre o departamento de hotel serão um diferencial.