Local: Santa Maria / RS
Descrição da Vaga
A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.
Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.
Responsabilidades
* Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
* Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
* Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
* Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos
* Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.
Modelo de Contratação : PJ
Benefícios
* Cartão flexível de benefícios.
* Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
* Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
* Remuneração fixa + comissão.
Como se candidatar
Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria / RS, se candidate na vaga,
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