Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!
Quer fazer parte do nosso time como Analista de Suporte ao Cliente Jr?
Quais desafios nós temos para você?
Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências.
Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
Acompanhar chamados via chat, email e telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :
Vontade genuína de encantar o cliente.
Perfil proativo, organizado e responsável.
Boa capacidade de análise.
Comunicação clara e atitude de dono(a).
Como você pode contar com a gente?
Adeilado de aprendizado com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas: