4 days ago Be among the first 25 applicants
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Salário
A combinar
Sobre Nós: O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul cuida da implantação à operação hoteleira, garantindo uma gestão eficiente que atrai clientes e incentiva sua fidelidade.
Descrição:
Realizar atividades referentes aos processos de recepção, incluindo auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa, e conferência das movimentações ocorridas.
Atividades incluem:
1. Realizar procedimentos de check-in, check-out e reservas, prestando atendimento de excelência.
2. Checar o sistema de reservas, programar check-ins, separar apartamentos conforme preferências, verificar contas em aberto e organizar check-outs.
3. Prestar informações sobre os serviços do hotel e da região, orientando os hóspedes.
4. Resolver situações diversas, acionando governança e manutenção quando necessário.
5. Acompanhar toda a estadia do hóspede, garantindo um atendimento de qualidade.
Requisitos:
Ensino médio completo, experiência em atendimento ao público, pacote Office intermediário, disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados.
Diferenciais:
Experiência internacional, conhecimentos em outros idiomas além do inglês, graduação em gestão hoteleira/turismo ou áreas relacionadas, vivência em hotéis de rede, experiência em recepção e reservas, conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.
Benefícios:
Vale-Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Vale-Cultura, Vale-Bem-Estar, acesso ao Wellhub, descontos de 50% em hospedagem nos hotéis da rede, Day Off.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Atendente
Empresa: Trul Hotéis
Ramo: Turismo/Hotelaria
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Management and Manufacturing
Industries
* Travel Arrangements
#J-18808-Ljbffr