Descrição: Empresa de Consultoria em Gestão Empresarial admite Assistente de Atendimento em Blumenau. Responsabilidades: Atender manifestações vindas de canais externos (Reclame AQUI, consumidor.gov, redes sociais, etc.). Investigar cada caso, entendendo o histórico e contexto com atenção aos detalhes. Escrever respostas claras, empáticas e alinhadas às diretrizes da empresa. Ligar para o consumidor para alinhar informações ou explicar soluções, periodicamente. Trabalhar junto com outros times,para garantir que o caso seja resolvido. Cumprir prazos e exigências das plataformas reguladas. Trazer sugestões de melhoria para o processo e a experiência do cliente. Oferta da vaga: - Salário: A combinar. - a combinar. Informações Adicionais: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00. _VagaUrgente_: - Cód.: 29378173971_