**Sobre a área**:
A equipe de Projetos de Inovação do Bradesco Private Bank atua na implementação de projetos estratégicos para o Departamento Private, trazendo entregas e funcionalidades que atendem tanto o cliente quanto a equipe de funcionários do segmento. Sua missão será entender as necessidades e dores latentes e dentro do modelo operacional de metodologia ágil conduzir discussões entre os stakeholders atuando no mapeamento e direcionamento dos projetos e demandas.
**Principais atividades**:
Realizar e acompanhar desenho e implementação de jornadas ligadas ao cliente PF alta renda,
Entender a jornada atual e necessidades clientes PF Alta Renda e junto aos times de CX e tecnologia para entrega de melhor experiência.
Definir acompanhar e desdobrar KPIs/OKRs.
Avaliar a necessidade de criação de indicadores/dashboards e métricas em conjunto com o time de BI analitycs.
Realizar e acompanhar implantações dos projetos.
**Conhecimentos necessários**:
Inglês Basico/ Intermediário
**Conhecimentos desejáveis**:
Certificações que serão um diferencial: CSPO/OKRPC
Vivência em Product Owne e Projetos e negócios em produtos financeiros;
Vivência em atuação modelo de Vila;
Vivencia em modelo de trabalho ágil como Lean, Safe com grupos de squads e backlogs estruturados.
**Formação acadêmica**:
Superior Completo ou Cursando
**Disponibilidade para atuar na Avenida Faria Lima - SP