•Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios;
•Identificar a solicitação do cliente;
•Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
•Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
•Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
•Criação de cupom de desconto;
•Realocação de motoboy;
•Gerar segunda via de nota fiscal;
•Contato com as lojas via telefone/e-mail/WhatsApp;
•Cancelamento de pedidos.
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