Vaga destinada a profissionais com experiência em atendimento ao público na área da saúde, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais. Buscamos pessoas com boa comunicação, organização e postura profissional, que tenham facilidade para lidar com pacientes, realizar agendamentos, apoiar rotinas administrativas e contribuir para o bom funcionamento da recepção e do fluxo de atendimento da clínica. Responsabilidades e atribuições - Recepcionar e acolher pacientes, realizando atendimento com cordialidade, atenção e empatia; - Realizar o agendamento, remarcação e confirmação de consultas e exames; - Efetuar o cadastro de pacientes e manter os dados atualizados no sistema da clínica; - Atender ligações telefônicas e mensagens, fornecendo informações e orientações básicas; - Organizar e manter prontuários, documentos e rotinas administrativas da recepção; - Controlar a entrada e saída de pacientes, garantindo organização e bom fluxo de atendimento; - Preparar e organizar os consultórios antes do início dos atendimentos; - Realizar a conferência, emissão e controle de guias e autorizações de convênios; - Apoiar os profissionais da clínica nas demandas administrativas do dia a dia; - Contribuir para a organização geral da clínica e manutenção de um ambiente acolhedor para os pacientes. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas); - Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, consultórios médicos, laboratórios ou hospitais; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook; - Noções de convênios médicos, emissão de guias e processos de autorização junto às operadoras de saúde; - Boa comunicação verbal e escrita para atendimento presencial, telefônico e por mensagens; - Habilidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas demandas; - Postura ética, discrição no tratamento de informações e bom relacionamento interpessoal. Informações adicionais - Salário; - Ticket alimentação; - Adicional de 20% de insalubridade sobre o salário. Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Nossas soluções em RH: - Recrutamento e Seleção - Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz - Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial - Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD) - Consultoria Organizacional em RH - RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional - Recolocação Profissional - Recruitment Process Outsourcing (RPO) - Ferramentas de Assessment