É um desafio empolgante liderar uma equipe de profissionais dedicados à atenção ao cliente.
Funções Principais:
* Supervisão da Equipe: Coordenar e orientar a equipe para cumprir funções de acordo com os padrões estabelecidos, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
* Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e resolvido de forma eficaz, reduzindo reclamações e aumentando a satisfação do cliente.
* Gestão de Estoque: Supervisionar o controle de estoque de medicamentos e produtos, realizando inventários regulares e coordenando a reposição de itens para evitar perda de mercadorias.
* Processos de Caixa: Monitorar as operações de caixa para garantir precisão e conformidade com procedimentos estabelecidos, evitando erros e fraude.
* Cumprimento de Regulamentações: Assegurar que todas as atividades estejam em conformidade com normas e regulamentações farmacêuticas, garantindo segurança e qualidade na prestação de serviços.
* Organização do Ambiente de Trabalho: Manter a organização e a limpeza da drogaria, garantindo apresentabilidade e exposição de produtos.
* Relatórios e Administração: Auxiliar na elaboração de relatórios sobre desempenho da drogaria e colaborar com o gerente para identificar oportunidades de melhoria e desenvolvimento.