1. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
2. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
3. Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;
4. Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;
5. Ser persuasivo;
* Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;
* Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;
* Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;
* Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;
* Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;
* Encaminhar as compras para o local adequando de retirada;
* Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer duvidas dos cliente;
* Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;