Especialista em Sucesso do Cliente
Adecco
Jundiaí, São Paulo, Brasil
Salário compatível com o mercado
Especialista em Sucesso do Cliente
Adecco
Jundiaí, São Paulo, Brasil
Salário compatível com o mercado
N - Normal
Presencial
Júnior
Descrição
Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes.
A Adecco em parceria com uma empresa do ramo imobiliário busca um Especialista em Sucesso do Cliente.
1. Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
2. Gerenciar e supervisionar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo melhorias;
3. Oferecer suporte ao time operacional, colaborando para a eficiência dos processos internos;
4. Acompanhar indicadores de satisfação e sucesso do cliente, sugerindo ações para aprimorar a experiência;
5. Participar de reuniões em vídeo com clientes e assessores, apresentando soluções e acompanhando o progresso das demandas.
Requisitos
6. Disponibilidade para atuar como PJ (Pessoa Jurídica);
7. Presencial em Jundiaí, de segunda a sexta-feira;
8. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções similares;
9. Habilidade em comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita;
10. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa;
11. Proatividade e foco na resolução de problemas.
Escolaridade mínima: Não se aplica - Concluído
Observações
12. Contratação PJ, diretamente com a companhia.
13. Atuação 100% presencial.
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