Analista de Suporte N1
*Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
*O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar Que tal desenvolver sua carreira conosco?
*O que você precisa ter
• Ensino superior completo ou Cursando (Redes, Análise de sistemas, Sistemas de informação, Engenharia);
• Conhecimentos de plataforma Microsoft;
• Conhecimentos em ferramentas de backup;
• Vivência com tratativas de incidentes em ambiente monitorado.
*O que esperar do seu dia a dia de trabalho
O profissional aqui vai atuar mais voltado para o escritório;
• Abertura, acompanhamento e resolução de chamados junto a fornecedores de telefonia, redes, firewall e sistemas para resolução de incidentes que possam ocorrer;
• Realizar documentação das rotinas e processos criando mecanismos para melhorar o atendimento;
• Treinamento e capacitação de usuários;
• Colaboração em projetos da TI;
• Realizar atividades pré-definidas pela equipe (Atualizações, acompanhamento de manutenções e demandas acordadas durante o horário de atendimento);
• Suporte de primeiro e segundo nível na planta a ser residente.
*Onde você vai trabalhar?
Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial, atuando em Três Lagoas – MS/ Jardim Alvorada.
*OBS
Posição temporária - março a setembro/2026, com possibilidade de extensão;
Horário comercial, segunda à sexta-feira, uma hora de almoço.