Join to apply for the ANALISTA OPERACIONAL role at Update Tecnologia de Negócios Importação e Exportação Ltda
Responsabilidades
Atender clientes e parceiros do terminal via telefone, e-mail e sistemas internos, garantindo suporte técnico-operacional.
Atuar nos processos de container vazio: agendamentos, liberações, devoluções, inspeções e movimentações.
Monitorar e atualizar o status de cargas e unidades nos sistemas do terminal, garantindo precisão das informações.
Acompanhar o desempenho das operações, identificar desvios e propor ações corretivas.
Elaborar relatórios operacionais e análises que auxiliem a gestão na tomada de decisões.
Manter comunicação ativa com as áreas internas (operações, logística, administrativo e segurança), garantindo alinhamento das atividades.
Organizar e validar documentação operacional, assegurando conformidade com procedimentos internos.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para otimização do fluxo operacional.
Apoiar gestores na implementação de novos procedimentos, revisões de processos e treinamentos internos.
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