O Consultor de Vendas Externas é responsável por prospectar e captar novos clientes para adesão aos planos de proteção veicular da empresa. Atua realizando visitas externas, apresentando os serviços, esclarecendo dúvidas e negociando condições comerciais. Sua estratégia é expandir a carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e garantindo a satisfação dos associados. Além disso, acompanha o mercado e a concorrência, buscando oportunidades para aumentar a performance de vendas.
Responsabilidades principais:
Prospecção de Clientes:
Identificar e abordar potenciais clientes interessados na proteção veicular.
Desenvolver estratégias para captação ativa de novos associados.
Participar de ações externas, eventos e parcerias para ampliar a base de clientes.
Atendimento e Negociação:
Apresentar os planos e benefícios da proteção veicular de forma clara e persuasiva.
Esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas e auxiliar o cliente na escolha do plano mais adequado.
Negociar condições comerciais dentro das diretrizes da empresa.
Relacionamento e Pós-Venda:
Acompanhar a satisfação dos clientes após a adesão.
Manter contato frequente para fidelização e possíveis indicações.
Oferecer suporte básico para renovações e outras necessidades dos associados.
Administração de Vendas:
Registrar visitas, negociações e fechamentos em sistemas ou relatórios da empresa.
Cumprir metas e indicadores de desempenho definidos pela gestão.
Acompanhar o mercado e a concorrência para ajustar estratégias comerciais.
Trabalho em Equipe:
Colaborar com demais setores da empresa para otimizar processos e garantir um atendimento eficiente.
Compartilhar boas práticas e estratégias com a equipe comercial.
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