Buscamos um profissional proativo e detalhista para atuar como Assistente Técnico(a) em Araraquara. O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de serviços ao cliente, instalação e reparo de linhas de comunicação.
Responsabilidades:
* Realizar a gestão de processos de serviço ao cliente, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos.
* Fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo às suas necessidades e resolvendo problemas.
* Mantê-lo atualizado sobre as últimas tecnologias e melhorias nas redes de comunicação.
Requisitos:
* Pacote Office Intermediário.
* Ensino Médio Completo com Histórico Escolar.
Benefícios:
* Acesso a plataforma digital de benefícios, incluindo Academia, VR e VA.
* Celular corporativo.
* Plano de voz e dados ilimitado na rede móvel 5G da Vivo.
* Desconto especial em linha fixa, banda larga e TV.
* Bônus anual.
* Previdência Privada.
* Subsídio para filhos.
* Direito a um dia de folga para aniversário.
* Programa de voluntariado corporativo.
* Opção de trabalhar remotamente até duas vezes por semana.
Sobre nós:
Nós somos uma empresa líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos ampliar a autonomia, personalização e escolhas dos nossos clientes em tempo real. Lideramos um processo de transformação digital e revolucionamos nossa companhia de dentro para fora.
Acreditamos que a diversidade é um diferencial. Temos programas internos para apoiar a cultura inclusiva e diversa.
Acredita-se que o caminho para oferecer experiência ótima ao cliente começa pela boa experiência do colaborador.