Descrição da vaga
Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.
Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de “encantar as pessoas de forma democrática e acessível” com a gente.
Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência
#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!
Responsabilidades e atribuições
Suas principais atividades serão:
Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;
Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;
Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam operacionalmente os resultados;
Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;
Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;
Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;
Monitorar indicadores operacionais: Daily reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;
Requisitos e qualificações
A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:
Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário no pacote office;
Desejável vivência com cobrança;
Disponibilidade para viagem;
Informações adicionais
Informações importantes que você deve saber:
Qual será o meu local de trabalho?
Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
Qual será a modalidade de trabalho?
Presencial
Qual o meu horário de trabalho?
Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
E quais são os benefícios e parcerias?
Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);
Vale Transporte;
Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;
Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);
PLR (anual);
Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);
Telemedicina (Salvia);
Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);
Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);
Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
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