Gerente de Inteligência de Mercado - São Paulo
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Estamos buscando um Gerente de Inteligência de Mercado, para atuar com atendimento a grandes indústrias de alimentos, bebidas e bens de consumo. Desenvolverá atividades analíticas, trazendo insights de mercado baseado em dados, forte atuação em relacionamento com clientes da Scanntech.
* Garantir a satisfação dos clientes da Scanntech, atuando como ponto de contato principal.
* Liderar o time de analistas para que juntos possam aportar insights que se transforme em resultados para as indústrias.
* Desenvolver relacionamentos estratégicos com diversas áreas do cliente, incluindo Vendas, Marketing, Trade Marketing e Inteligência de Mercado.
* Assegurar que os principais indicadores de desempenho estejam alinhados com os padrões acordados, monitorando e reportando resultados.
* Coordenar, capacitar e motivar a equipe de atendimento, assegurando que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as interações.
* Elaborar, implementar e monitorar planos de atendimento personalizados para cada cliente sob sua responsabilidade, visando a excelência no serviço.
* Identificar e abrir novas soluções e oportunidades dentro da base de clientes, contribuindo para a expansão dos negócios.
* Treinar e capacitar os painéis de atendimento, garantindo a atualização contínua das melhores práticas e metodologias.
* Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a renovação de contratos, ao mesmo tempo em que busca o crescimento das contas existentes.
* Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia ou áreas correlatas, Pós graduação desejável.
* Experiência comprovada com metodologias preferencialmente nos segmentos de inteligência de dados e/ou em indústrias de bens de consumo (Fast-Moving Consumer Goods).
* Experiência anterior com gestão de contas e coordenação de equipes no gerenciamento de processos e tomada de decisões com base em informações analíticas.
* Domínio do Office365, especialmente Excel em nível avançado, e familiaridade com bases de dados.
* Excelentes habilidades de apresentação e comunicação, com capacidade de influenciar stakeholders.
* Residir em Campinas ou regiões, com disponibilidade para realizar viagens a clientes na região.
Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:
* Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
* Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
* Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
* Wellhub;
* Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
* Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
* Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO );
* Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
* Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
* Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
* Excelente climaorganizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
* Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
* Ações com a comunidade.
Oferecemos um ambiente organizacional diverso e inclusivo, independentemente de gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, situação socioeconômica, orientação sexual, opinião política ou religiosa.
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