Procuramos Por:
Uma pessoa organizada, comunicativa e com um sorriso genuíno no rosto Você será o primeiro ponto de contato e a face do nosso residencial, responsável por criar uma experiência positiva e acolhedora para todos.
Principais Atribuições e Obrigações:
Atendimento ao Público:
Receber moradores, visitantes e prestadores de serviço com cortesia e profissionalismo.
Atender chamadas telefônicas, transferir ligações e tomar recados com precisão.
Prestar informações claras e precisas sobre o residencial, suas normas e serviços.
Controlar o acesso de entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo a segurança.
Suporte Administrativo:
Registrar e controlar a entrada de encomendas, correspondências e documentos.
Comunicar aos moradores a chegada de encomendas e visitantes.
Auxiliar na organização de agendas e no agendamento de uso de áreas comuns (salão de festas, churrasqueira, etc.).
Preencher e manter relatórios de ocorrências, controle de acesso e planilhas diárias.
Serviços Gerais:
Zelar pela organização, limpeza e apresentação da área da recepção.
Acionar e acompanhar os prestadores de serviços para manutenções internas, quando necessário.
Comunicar eventuais irregularidades ou situações anormais à administração ou à portaria.
Requisitos e Qualificações Essenciais:
Com ou sem experiência
Ensino Médio completo.
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
Postura profissional, discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações inesperadas com tranquilidade.
Conhecimento básico de sistemas de controle de acesso e portaria (Síndico Profissional, CondoUp, etc.).
Perfil e Atributos Pessoais Desejados:
Comunicativo(a): Sabe se expressar com clareza e empatia.
Proativo(a): Antecipa necessidades e resolve problemas com iniciativa.
Organizado(a): Mantém o ambiente e as tarefas sob controle.
Paciente e Educado(a): Lida com diferentes personalidades de forma cortês.
Trabalho em Equipe: Colabora bem com os colegas da portaria, limpeza e administração.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)