Description Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente! Missão: Garantir a gestão de pessoas, negócios, processos e resultados vinculados a uma Unidade de Atendimento. Identificação de oportunidades e do desenvolvimento de soluções inovadoras Atrair novos Cooperados e melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de cooperado e para o alcance de resultados esperados pela Cooperativa. Se identificou conosco? Então junte-se a nós! Responsibilities Implementar ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assegurando eficiência e resultados do Posto de Atendimento Digital sob sua gestão, com foco em soluções digitais. Assumir responsabilidade técnica e administrativa sobre todas as operações realizadas e formalizadas pelo Posto de Atendimento com foco em crescimento de carteira. Gerenciar atividades de análise, liberação, cobrança e acompanhamento dos resultados relacionados ao crédito dos cooperados. Gerir e desenvolver equipe por meio de orientação, feedback contínuo e aplicação das políticas de Gestão de Pessoas. Atuar fortemente no engajamento do time, promovendo diálogo transparente, acompanhamento próximo e construção colaborativa de planos de ação. Incentivar a busca por soluções inovadoras, estimulando a evolução do modelo de atendimento digital. Atender presencialmente e digitalmente os cooperados quando necessário, fortalecendo relações e garantindo satisfação e fidelização. Participar ativamente de ações de prospecção de novos cooperados e negócios, realizando visitas externas e representando a Cooperativa com excelência. Manter relacionamento contínuo com cooperados, comunidade e empresários locais, participando de eventos, visitas e iniciativas institucionais. Representar a Cooperativa junto a órgãos públicos, instituições parceiras e cooperados, sempre que necessário. Aplicar políticas, processos e ferramentas de gestão em todos os pilares (pessoas, negócios, processos e resultados), visando produtividade e segurança operacional. Realizar outras atividades inerentes ao cargo, contribuindo para o fortalecimento do Posto de Atendimento Digital e para o alcance dos objetivos estratégicos. Prerequisites Necessário: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins; Certificação Anbima Ativa (CPA 10, CPA 20 e/ou CEA) Vivência com Gestão de Instituição Financeira; Disponibilidade para viajar; Possuir carro. Desejável: Vivência com Gestão de Pessoas; Desejável Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins. Experiences Vale Alimentação/Refeiçã o de R$ 2.100,00 - Para você ter uma alimentação apropriada e deliciosa todos os dias. Day Off/ Folga de aniversário: Para você comemorar do jeitinho que quiser, afinal, o melhor presente é a presença. PPR semestral 2x ao ano mediante resultado positivo - Construímos e alcançamos juntos! Plano de Saúde - Cuidar da saúde é essencial. Plano odontológico - Para o seu sorriso ficar ainda mais radiante Seguro de Vida – É bom prevenir, né? Auxílio Infantil Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada. Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança. Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando fomentar as certificações dos colaboradores. Previdência Privada – Para apoiar no seu futuro financeiro e garantir mais tranquilidade lá na frente.