Missão Garantir a excelência na execução do ciclo completo de um pedido, garantindo que todos os processos logísticos e comerciais sejam realizados com precisão, dentro dos prazos acordados e em conformidade com as políticas da empresa. Atividades - Emitir diariamente relatório de pedidos prontos aguardando definição de transporte; - Acompanhar e gerir notas fiscais paradas (não coletadas), evitando atrasos na entrega; - Acompanhar prazos de entrega junto ao time de Supply Chain, garantindo visibilidade sobre possíveis alterações; - Manter clientes informados sobre o status da entrega, comunicando prontamente qualquer mudança de prazo; - Monitorar pedidos aguardando aprovação financeira, identificando e resolvendo possíveis bloqueios no processamento; - Gerir devoluções e trocas conforme as políticas comerciais da empresa; - Monitorar status de pedidos e logística, mantendo clientes informados sobre prazos e eventuais mudanças.