**Descrição**:
Principais atividades:
- Gerenciar abertura de casos DTAC, quanto a qualidade e fechamento de casos;
- Suportar técnicamente resoluções de problemas de campo, quanto à falha de equipamentos;
- Manter um contato regular com a fábrica, a fim de estar alinhado com problemas de campo e sua solução indicada;
- Estar sempre atualizado quanto à novas tecnologias e tendências de mercado;
- Contribuir para a expansão de vendas de serviços especializados;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como suporte técnico e time de CDI;
- Gerar relatório de controle de casos DTAC recebidos, quanto a sua solução e tempo de fechamento do caso;
- Auxiliar no serviço de suporte técnico.
**Requisitos**:
**Mais informações**:
- **1 Vaga**:
- **Empresa**: Veneza - Veneza Equipamentos Recife
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, Imbiribeira - Recife / PE
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sexta
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Vale Alimentação**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Nível de Ensino**: Ensino Médio - Concluído
- **Requer Experiência**: Sim
- **Carteira de Habilitação**: Não Possui
- **Curso**: Técnico em: Mecânica, eletromecânica, ou áreas afins.