Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atividades de help desk, fornecendo suporte em questões técnicas, orientando usuários e auxiliando na resolução de dúvidas;
- Efetuar o controle das licenças dos softwares da companhia;
- Manutenção e concessão de acesso aos principais sistemas da companhia;
- Orientar e fornecer suporte quanto à utilização adequada de sistemas e condutas de SI;
- Manutenção de equipamentos, notebook, desktop, All-in-one e outros ativos da companhia;
- Atender a fila de chamados da SI no Portal de Atendimento; Conhecimento com auditorias de acessos e sistemas.
- Atuar com a manutenção dos ativos da empresa;
- Diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware, software e rede.
- Atuar com debug de problemas voltados a acessos.
- Documentar incidentes, soluções aplicadas e procedimentos técnicos de forma clara e organizada;
- Atuar nos projetos de melhoria do ambiente;
**Requisitos e qualificações**
Curso Técnico Completo em Informática, Eletrônica e afins, ou Superior Cursando voltado para Tecnologia da Informação e afins.
**Informações adicionais**
Disponibilidade para atuar de forma presencial
Há mais de três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países.
O Propósito que nos move é **TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA**.
Somos **Great Place to Work** (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores. Estamos há 3 anos consecutivos certificados pela GPTW, e atualmente **entre as 16 melhores empresas de grande porte no Ranking Paraná**.
**_
Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER_**
**VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS**
Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação;
Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes;
**SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS**
Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los;
Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo;
Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento;
**EVOLUÇÃO E DESAFIOS**
Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la;
Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo;
Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução;
**CLIENTE NO CENTRO DE TUDO**
Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe.
Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros;
Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais;
Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino;
**Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem**:
**Estamos em constante atualização para oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime. Estes que podem variar de acordo com o contrato e o local de trabalho.**
**Qualidade de vida**
Plano de saúde
Plano odontológico
Zenklub - atendimento online para saúde emocional
Casa da Saúde - unidade de Curitiba
Refeitório - unidades de Curitiba, Ilhéus e Manaus
Vale refeição para colaboradores externos
Desconto farmácia - Unimed
Horário semiflexível
Trabalho híbrido
**Carreira e educação**
Convênio com Escolas de Inglês
Descontos na Universidade Positivo (UP) - presencial em Curitiba ou EAD
Saber Mais - Portal de desenvolvimento profissional
**Família**
Descontos no Colégio Positivo nas cidades de Curitiba, Cascavel, Ponta Grossa, Londrina, Foz do Iguaçu e Joinville;
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxílio creche para colaboradoras com filhos de até 1 ano de idade;
Primeira Conexão - programa de cuidados para a família
**Finanças**
PPR
Good card
Programa de Bônus Gestão Seguro de vida
Empréstimo consignado
Previdência privada
**Transporte**
Vale transporte
Estacionamento
**Descontos exclusivos**
Parceiro Positivo - Site com grandes descontos em nossos produtos