Profissional com sólida experiência em vendas e conhecimento aprofundado em peças automotivas, capaz de coordenar e gerenciar equipes. Preferencialmente, alguém com longa experiência na empresa, que já atue como referência técnica, formador de equipe e responsável pela performance. Deve possuir habilidades para treinar, orientar, acompanhar KPIs e metas da loja, atuando como elo entre a estratégia e a execução.
Responsável pela gestão direta da equipe Comercial, Vendedor, Assistente Comercial e Separador, além da gestão indireta de motoboys (prestadores de serviço). Também realiza atendimento presencial a clientes comerciais, gestão da carteira de clientes (ativos, inativos e inadimplentes), rotinas administrativas (boletos, sistema AZO) e desenvolvimento de estratégias para aumento de vendas, reativação de contas e prospecção de novos clientes. É responsável pelas ligações 10x10 diárias e pelo acompanhamento de resultados.
Principais atividades:
* Atendimento e venda no balcão comercial e por telefone (cobertura em horários de pico e ausências)
* Relacionamento com clientes via ligações 10x10 e visitas
* Acompanhamento de metas e indicadores da equipe
* Coordenação e treinamento de Especialistas Comerciais
* Gestão de processos da área comercial
* Coordenação com áreas internas (estoque, caixa, entrega)
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