DescriptionEsta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições futurasA Amazon Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil, estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DEI. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “ it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, Women@Amazon, Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência.Como Gerente de Contas seu tempo será dividido entre duas atividades principais. Parte do trabalho envolve a prospecção ativa de novos vendedores, com o objetivo de identificar e convidar comerciantes que possam oferecer uma variedade de produtos, preços e disponibilidade adequados para a Amazon.A outra parte está relacionada à gestão de contas, apoiando os comerciantes no início e no desenvolvimento de seus negócios na Amazon. Isso inclui apresentar os produtos, serviços, sistemas e ferramentas disponíveis, bem como utilizar o retorno recebido desses comerciantes para propor melhorias nos processos, serviços e sistemas internos. Buscamos pessoas com habilidades de comunicação, capacidade analítica e foco na entrega de resultados.Key job responsibilitiesIdentificar, prospectar e recrutar comerciantes com alto potencial;Priorizar e gerenciar de forma eficaz um pipeline de comerciantes para atingir ou superar consistentemente as metas trimestrais;Atuar como parceiro de novos comerciantes, oferecendo insights baseados em dados e orientações para otimizar seu desempenho na Amazon;Orientar novos comerciantes, explicando os padrões de excelência da Amazon em entrega e experiência do cliente;Apoiar os comerciantes no uso das ferramentas e sistemas da Amazon, promovendo sua autonomia na gestão de catálogo, estoque e desempenho de forma eficiente e conforme os padrões exigidos;Aprender e compreender as particularidades das diferentes categorias para identificar tendências, itens sazonais e preços competitivos, ajustando sua abordagem e orientações aos comerciantes;Acompanhar e reportar os resultados, analisar e interpretar relatórios e informações relacionadas ao seu portfólio de comerciantes;Gerenciar o seu tempo de forma estratégica para alcançar as metas em um ambiente orientado por indicadores (KPIs).Basic QualificationsExperiência com prospecção e contato com clientes chavesGraduação completa (Bacharel ou Licenciatura)Inglês intermediárioExperiencia com gestão e desenvolvimento de contasExperiência com criação de métricas e análises dadosPreferred QualificationsExperiência com e-commerce no segmento de 3PExperiência em habilidades de gerenciamento de pipeline, incluindo a utilização do Salesforce ou outras ferramentas de CRMExperiência em SQLOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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