Descrição da vaga
Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios; e
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
Requisitos e qualificações
Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
Certificação Anbima: CPA-10/CPA, CPA-20/C PRO R ou CEA/C PRO I (Será um diferencial);
Residir em Miracatu ou regiões próximas da agência.
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
Participação nos resultados;
⚕️Plano de Saúde;
⚕️Plano Odontológico;
Auxílio Educação (conforme política);
Auxílio Creche;
Auxílio Babá;
Previdência Privada;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;