A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.
Atualmente contamos com:
- **
Mais de 70 mil clientes;**:
- ** Mais de R$33 bilhões em ativos sob custódia;**:
- ** Mais de 500 assessores;**:
- ** Mais de 12 escritórios;**
Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.
Nossos valores:
Confiança;
Pensamento a longo prazo;
Servir;
Eficiência;
Inovação;
Tudo nos trouxe até aqui. **Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte de microinformática aos usuários internos de forma presencial e remota;
- Diagnosticar problemas de hardware, agendar suporte técnico in-loco, encaminhar equipamentos para o fornecedor e acompanhar status de entrega;
- Realizar manutenção em desktops, notebooks, smartphones e tablets, incluindo limpeza, substituição e inclusão de componentes;
- Atender chamados via software de service desk, com base no catálogo de serviços de TI;
- Atualizar artigos das soluções dos problemas para ajudar a manter a base de conhecimento;
- Seguir procedimentos estabelecidos para instalação e formatação de Sistemas Operacionais clientes: Windows e Linux;
- Seguir procedimentos estabelecidos para instalação e configuração softwares homologados;
- Seguir o procedimento de movimentação de ativos para manter a conformidade do inventário de TI;
- Ajudar a entregar as métricas da área de TI;
- Apoiar a implantação de novas soluções de TI.
**Habilidades comportamentais**:
- Habilidades de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Trabalho em equipe.
**Missão**: Prestar suporte de TI aos usuários da EQI Investimentos e garantir que seus equipamentos (desktops, notebooks, smartphones, tablets, entre outros) e softwares estejam configurados e otimizados para o desempenho de suas atividades.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento no uso de software de service desk;
- Conhecimento em Sistemas Operacionais clientes: Windows 10 e Windows 11;
- Conhecimento em Sistemas Operacionais de dispositivos móveis: Android e iOS;
- Conhecimento básico em redes;
**Informações adicionais**
- Experiência no uso das ferramentas do Office 365: Word, Excel, PowerPoint, Teams;
- Conhecimento no uso de software de suporte Service Cloud;
- Conhecimento em Sistemas Operacionais clientes: Linux;
- Conhecimento em controle de estoque de equipamentos de TI;
- Conhecimento na ferramenta de deploy de Sistemas Operacionais clientes FOG.
A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.
Atualmente contamos com:
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Mais de 70 mil clientes;**:
- ** Mais de R$33 bilhões em ativos sob custódia;**:
- ** Mais de 500 assessores;**:
- ** Mais de 12 escritórios;**
Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.
Nossos valores:
Confiança;
Pensamento a longo prazo;
Servir;
Eficiência;
Inovação;
Tudo nos trouxe até aqui. **Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você!