Por que fazer parte do PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o PosiTime. Responsabilidades e atribuições - Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica; - Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts); - Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte; - Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição; - Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes; - Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato; - Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente; - Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos; - Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente; - Cumprir a política da qualidade da empresa; - Cumprir as normas e procedimentos da empresa; - Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais. Requisitos e qualificações - Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins; - Disponibilidade para trabalhar presencialmente. Informações adicionais Conheça alguns dos benefícios que o PosiTime tem: Buscamos oferecer os melhores benefícios ao PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida Planos de saúde e odontológico Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico Gympass Vale Refeição Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional Finanças PPR Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos Seguro de Vida Empréstimo Consignado Transporte Vale Transporte Descontos Exclusivos Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos - “Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.”_ Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil. Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles! O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER POSITIME!