Descrição da Vaga: - Atendimento e suporte tecnico aos usuarios internos; - Registro, classificacao e acompanhamento de chamados; - Diagnostico e resolucao de incidentes de 1º e 2º nível; - Suporte a sistemas internos, hardware e software; - Configuracao basica de estacoes de trabalho e equipamentos; - Escalonamento adequado de demandas quando necessario; - Apoio na manutencao do ambiente de TI; - Atualizacao de documentacao e procedimentos operacionais; - Comunicacao clara e colaborativa com usuarios e times tecnicos. Requisitos Indispensáveis: - Ensino médio completo ou em andamento de graduação; - Estar cursando ou possuir formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; - Conhecimentos em sistemas operacionais, hardware, software e Pacote Office; - Experiência prévia em suporte técnico, help desk ou service desk em ambientes corporativos; - Organização, proatividade, boa comunicação, foco em qualidade de atendimento e compromisso com SLAs. Requisitos Desejáveis: - Experiência prática anterior em ambientes corporativos de TI; - Vivência com ferramentas de chamados e suporte estruturado; - Conhecimento básico em documentação de processos e rotinas de TI. Regime de Contratação: PJ PCD: NAO Benefícios: Atrativos: - Horário flexível; - 30 dias de recesso anual; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento - Prêmio por performance; - Meta Global; - Plano de carreira estruturado; - Bonificação natalina; - Day off; - Premiação por tempo de empresa; Saúde e Bem-estar - Gympass; - Plano de saúde 100% pago; - Assessoria contábil e jurídica sem custo; - Convênio com farmácias e clínicas de estética; - Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional - Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; - Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); - Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos - Café liberado durante todo o expediente; - Presentes em datas comemorativas; - iFood liberado a qualquer hora do dia; - Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Local do Trabalho: SAVE INTELIGENCIA Horário de Trabalho: JORNADA PADRAO