Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o MundoNa Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte de 1º e 2º nível aos usuários do ERP TOTVS Protheus.Realizar abertura, acompanhamento e resolução de chamados relacionados a incidentes e dúvidas.Auxiliar na configuração de parâmetros, cadastros e rotinas operacionais do sistema.Apoiar na análise de problemas e sugerir melhorias para otimizar processos.Acompanhar testes de atualizações, releases e pacotes do Protheus.Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional.Apoiar a integração do ERP com outros sistemas utilizados pela Makro Engenharia.Colaborar com a área de negócios e fornecedores para garantir que as soluções atendam às necessidades da empresa.Requisitos e qualificações Formação em andamento ou concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Conhecimento ERP TOTVS Protheus.Noções de Linguagem ADVPL e Banco de Dados SQL.Conhecimentos em Pacote Office 365 para relatórios e análises.Informações adicionaisO que vamos te proporcionar:Plano de Saúde;Refeição na empresa;Cesta Básica;Seguro de Vida;Plano Odontológico;Vale Transporte.Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass.Assistência nas áreas financeira, jurídica, psicológica e social: parceria com o Apoio Pass.Somos parte de Soluções que Transformam o MundoEm 48 anos de história, a Makro tem sido reconhecida como uma das principais referências do país em soluções de içamento e transporte, com sólida atuação nos segmentos de mineração, siderurgia, energias renováveis e infraestrutura.Nosso Jeito de trabalharSomos um time bem selecionado que se diverte trabalhando duro em busca de excelência e resultados.É da nossa cultura ir além, fazer as pessoas aprenderem e crescerem exponencialmente. Somos uma empresa que reconhece quem entrega e se entrega. Atualmente mais de 40% das nossas vagas são preenchidas com talentos internos.Quando nós definimos uma meta, nós nos unimos e damos um jeito de entregar. Pensamos grande e nos desfiamos diariamente.Para nós, gente e segurança vem sempre em primeiro lugar. Somos extremamente produtivos, mas só fazemos se for seguro.Nós confiamos em Deus. A Makro é uma empresa que acolhe todas as religiões e temos a certeza de que ao longo da nossa trajetória as bençãos foram e serão fundamentais.Celebramos as nossas vitórias e conquistas e valorizamos a diversidade.Vem ser SANGUE AZUL