Encarregado(a) de operações – cafeteria:: niterói

Nós somos a Conexão Talento.

Somos uma consultoria de RH que cria soluções sob medida para destravar o potencial de pessoas e negócios, com metodologias atuais e um jeito mais ágil de construir cultura.

Nesta página, você encontra vagas abertas de empresas que são nossas clientes.

Quem faz a gestão dessas oportunidades é o nosso time de Recrutamento e Seleção, intermediando o processo entre você, candidata ou candidato, e a empresa contratante.

Antes de se candidatar, vale um passo importante: confirme qual empresa está com a vaga e conheça um pouco mais do seu segmento e da sua cultura. Como são organizações diferentes, cada oportunidade pode ter benefícios, formatos de trabalho e locais de atuação específicos.

Para acompanhar novas vagas e atualizações, siga o nosso Instagram:

Esse é o nosso único canal oficial de divulgação de vagas além desta página e da nossa plataforma na Gupy. Assim você garante que está vendo oportunidades reais e sempre atualizadas.

Requisitos:

* Experiência anterior com atendimento ao cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.

* Facilidade para lidar com pessoas e orientar equipes.

* Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes.

* Capacidade de resolver problemas com agilidade e autonomia.

* Disponibilidade para atuar de forma prática na operação quando necessário.

Diferenciais:

* Experiência em cafeterias, padarias, confeitarias, restaurantes ou operações de alimentação.

* Vivência anterior com liderança de equipes ou coordenação de rotinas operacionais.

* Conhecimento básico de controle de estoque, caixa e processos operacionais.

* Formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à gestão, administração ou atendimento.

* Acompanhar a rotina operacional da cafeteria, garantindo o cumprimento dos processos internos.

* Verificar organização, limpeza e conservação dos ambientes, equipamentos e áreas de estoque.

* Acompanhar controle de validade, armazenamento e reposição de produtos.

* Realizar conferência e acompanhamento dos estoques.

* Apoiar a realização de pedidos e o relacionamento com fornecedores.

* Acompanhar a organização e liberação de encomendas e entregas.

* Monitorar a qualidade dos atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp.

* Treinar e orientar novos colaboradores nos padrões de atendimento e operação da loja.

* Apoiar a distribuição das atividades da equipe conforme a demanda da operação.

* Acompanhar abertura, fechamento e conferência de caixa.

* Registrar movimentações operacionais, perdas e ocorrências do dia a dia.

* Atuar diretamente na operação sempre que necessário, apoiando atendimento, organização e demais atividades da loja.