Quem somos? Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia. Seus desafios: Supervisionar e acompanhar o desempenho dos operadores de vendas; Realizar feedbacks constantes (individuais e coletivos); Identificar necessidades de capacitação; Estimular o engajamento e o espírito de equipe; Monitorar indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, absenteísmo, etc); Identificar oportunidades de melhoria nos scripts e abordagens de vendas; Monitorar ligações e avaliar a postura comercial dos operadores; Controlar escalas, pausas, horas extras e ausências; O que procuramos? Ensino superior ou cursando em Administração, ou áreas relacionadas; Experiência anterior com liderança; Noções de indicadores (KPIs); Conhecimento em excel e relatórios de acompanhamento, Boa comunicação e empatia; Vaga PRESENCIAL em Franca - SP. O que oferecemos? Salário fixo bonificação; Vale alimentação; Vale transporte; Convênio médico; Convênio odontológico; Convênio farmácia; Convênio com faculdades e escolas de inglês; Seguro de vida; Wellhub (Gympass); Day off no aniversário; PLR (participação nos lucros e resultados); Convênio SESC; Projeto Evoluir (ajuda financeira para autodesenvolvimento dos colaboradores); Desconto na aquisição de uma carta de consórcio. Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar! VenhaSerÂncora J-18808-Ljbffr